Datenschutzerklärung

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Letzte Fassung: 8. Juli 2025

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Onlineshop „mein Naturkind“, betrieben von:

mein Naturkind
Inhaberin: Desirée Bätzner
Hopfenstraße 4
72189 Vöhringen
Deutschland
E-Mail: info@mein-naturkind.de
Telefon & WhatsApp: +49 151 64405895
Web: www.mein-naturkind.de

Diese Website und unser Shop werden über die Plattform Shopify betrieben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, unsere Services nutzen, Bestellungen tätigen oder mit uns kommunizieren.

1. Einwilligung

Durch die Nutzung dieser Website und unserer Services stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zu.

2. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Finanzdaten: Zahlungsinformationen (z. B. bei PayPal, Klarna, Kreditkarte)
  • Kontoinformationen: Login-Daten, Einstellungen, Wunschlisten
  • Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Bestellungen und Rückgaben
  • Kommunikationsdaten: E-Mails, Nachrichten über das Kontaktformular oder WhatsApp
  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Spracheinstellungen
  • Nutzungsdaten: Interaktionen mit der Website (z. B. Klicks, besuchte Seiten, Warenkorb)

3. Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

  • Direkt von Ihnen: Bei Bestellung, Kontaktaufnahme, Registrierung oder Newsletter-Anmeldung
  • Automatisch: Über Cookies, Log-Dateien und ähnliche Technologien beim Besuch unserer Website
  • Von Drittanbietern: Zahlungsdienstleister, Versandpartner, Analyse-Tools

4. Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

  • Zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Zur Bestellabwicklung und Vertragserfüllung
  • Zur Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Zur Verbesserung unserer Website und Services
  • Für Marketing- und Werbezwecke (z. B. Newsletter, Social Media Retargeting)
  • Zur Betrugsprävention, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich weiter an:

  • Shopify Inc. zur technischen Bereitstellung unseres Onlineshops
  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments)
  • Versanddienstleister zur Auslieferung Ihrer Bestellung
  • Marketing-Tools wie Meta/Facebook Ads (nur bei aktiver Nutzung und Einwilligung)

Daten werden ggf. an Empfänger in Drittstaaten übermittelt. Shopify und Meta sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

6. Kommunikation über WhatsApp

Sie können mit uns über WhatsApp kommunizieren. Dafür nutzen wir den Dienst „WhatsApp Business“ der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Bei Nutzung von WhatsApp erhalten wir Ihre Telefonnummer sowie ggf. Ihren Namen und weitere freiwillig übermittelte Daten. Diese verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp als externer Anbieter Daten auch auf Servern in Drittländern wie den USA speichert. Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der WhatsApp-Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Dabei kommen erforderliche Cookies sowie – nach Einwilligung – auch Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken zum Einsatz.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den eingeblendeten Cookie-Banner anpassen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf erteilter Einwilligungen
  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung

Wenden Sie sich dazu bitte an: info@mein-naturkind.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit & Aufbewahrung

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Eine vollständige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs gültige Fassung.

11. Kontakt

mein Naturkind
Inhaberin: Desirée Bätzner
Hopfenstraße 4
72189 Vöhringen
E-Mail: info@mein-naturkind.de
Telefon & WhatsApp: +49 151 64405895